Συχνές ερωτήσεις

• Πως παραγγέλνω από το IDEE?

Στο IDEE παραγγέλνεις οποιαδήποτε στιγμή online κάνοντας κλικ στην επιλογή "Προσθήκη στο καλάθι" που υπάρχει δίπλα σε κάθε προϊόν. 

• Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται δεκτές στο online κατάστημα?

Πληρωμή με χρεωστική/πιστωτική κάρτα (VISA, MASTERCARD κλπ.)
Πληρωμή με τραπεζική κατάθεση
PAYPAL

• Πόσος καιρός θα χρειαστεί για την παράδοση?

Η παράδοση των προϊόντων μπορεί να διαρκέσει από 2 έως 4 εργάσιμες ημέρες από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Ο τελικός χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την πόλη προορισμού και την εταιρεία αποστολής.

Επιστροφές προιόντων

Στην περίπτωση που αγοράσετε ένα προϊόν και δεν σας ικανοποιεί το αισθητικό του αποτέλεσμα, τότε επιστροφές γίνονται δεκτές εντός δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.

Το κόστος των μεταφορικών που αφορά την επιστροφή του προϊόντος, επιβαρύνει τον πελάτη.

Το προϊόν επιστρέφεται στην διεύθυνση:
IDEE Deco & Antiquities, Καποδιστρίου 1, 20300, Λουτράκι

Απαραίτητη προϋπόθεση για να γίνει η επιστροφή είναι, το προϊόν να είναι αμπαλαρισμένο στην αρχική συσκευασία της κατασκευάστριας εταιρείας, και να βρίσκεται στην κατάσταση στην οποία και το παραλάβατε χωρίς φθορές κλπ.

Αλλαγές σε διαφορετική συσκευασία δεν γίνονται δεκτές .

Μετά την ολοκλήρωση της επιστροφής, έχετε την δυνατότητα να επιλέξετε:
α) Επιστροφή του ποσού της αγοράς (εξαιρ. του κόστους μεταφορικών)
β) Πίστωση του ποσού για αγορά κάποιου άλλου προϊόντος από το idee.gr

Αλλαγές/επιστροφές σε εκπτωτικά προϊόντα δεν γίνονται δεκτές (εκτός από περιπτώσεις που το προϊόν φτάνει στον πελάτη σπασμένο ή χτυπημένο).